Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Dialogen ("kami", "aplikasi") menghargai privasi setiap pengguna ("Anda"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan aplikasi Dialogen di perangkat mobile maupun melalui situs web pendukungnya.

Dengan mengunduh, mengakses, atau menggunakan Dialogen, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak menyetujui kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan aplikasi.

2. Data yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan

• Nama pengguna (username) — ditampilkan kepada pemain lain di dalam room permainan.
• Kode room — dibuat otomatis saat Anda membuat atau bergabung ke sebuah sesi permainan.
• Konten masukan — pesan yang Anda kirimkan melalui formulir feedback atau laporan bug, termasuk alamat email jika Anda mencantumkannya secara sukarela.

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

• Data gameplay — skor, jawaban, waktu respons, dan riwayat pertandingan yang tersimpan selama sesi berlangsung untuk keperluan papan skor.
• Informasi perangkat — jenis perangkat, sistem operasi, dan versi aplikasi, digunakan untuk keperluan debugging dan kompatibilitas.
• Data koneksi — alamat IP sementara digunakan oleh layanan WebSocket (Laravel Reverb) dan message chat untuk menjaga koneksi real-time tetap stabil.

2.3 Informasi yang Tidak Kami Kumpulkan

Dialogen tidak meminta data sensitif seperti nomor identitas, data keuangan, atau lokasi presisi (GPS). Kami juga tidak meminta akses ke kontak, galeri foto, atau kamera perangkat Anda.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data

Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk:

• Menjalankan fungsi inti aplikasi — pembuatan room, sinkronisasi pertanyaan, dan perhitungan skor secara real-time.
• Menampilkan nama pengguna dan peringkat kepada pemain lain dalam room yang sama.
• Memperbaiki bug, meningkatkan performa, dan mengembangkan fitur baru berdasarkan laporan pengguna.
• Berkomunikasi dengan Anda apabila Anda mengirimkan laporan bug atau masukan yang memerlukan tindak lanjut.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

4. Message Chat

Dialogen menyediakan fitur message chat berbasis teknologi Websocket untuk memungkinkan komunikasi langsung antar pemain dalam satu room.

• Pesan diteruskan secara real-time (live) dan tidak dipantau maupun disimpan di server kami.
• Koneksi pesan diproses melalui server reverb untuk menjaga kualitas dan stabilitas komunikasi antar pemain.
• Anda dapat mengabaikan pesan masuk pada message chat kapan saja didalam room permainan.

Kami menghimbau pengguna untuk menjaga etika berkomunikasi dalam message chat, sebagaimana diatur dalam Syarat & Ketentuan kami.

5. Layanan Pihak Ketiga

Untuk menjalankan fitur-fiturnya, Dialogen menggunakan sejumlah layanan pihak ketiga:

Setiap layanan pihak ketiga tunduk pada kebijakan privasinya masing-masing.

6. Penyimpanan & Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis yang wajar untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi koneksi (HTTPS/WSS) dan pembatasan akses ke basis data. Namun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman.

Data gameplay (skor, riwayat pertandingan) disimpan selama diperlukan untuk fungsi papan skor dan dapat dihapus secara berkala.

7. Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda berhak untuk:

• Mengakses dan meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data pribadi melalui fitur di dalam aplikasi atau dengan menghubungi kami melalui halaman Kirim Masukan.

Permintaan penghapusan data akan kami proses dalam waktu yang wajar, kecuali terdapat kewajiban hukum untuk menyimpan data tersebut.

8. Privasi Anak

Dialogen tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia tersebut. Jika Anda mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa persetujuan orang tua/wali, mohon segera hubungi kami agar data tersebut dapat dihapus.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, maupun regulasi lainnya. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui aplikasi atau halaman ini, beserta tanggal pembaruan terbaru.